Kemasan Produk Menyesatkan Produsen Terancam Denda
Badan Perlindungan Persaingan Usaha dan Komisi Konsumen Australia (ACCC) meminta pengadilan memerintahkan perusahaan Kraft-Heinz Australia membayar denda $ 10 juta atau setara Rp 100 miliar karena sengaja menyiratkan berbagai produk makanan balita mereka sebagai makanan sehat.
Awal tahun ini, Pengadilan Federal menyimpulkan bahwa Heinz telah dengan sengaja menyesatkan publik atas kandungan nutrisi dari rangkaian produk ‘Little Kids Shredz’ mereka, yang dijual hingga Mei 2016.
Produk makanan pasta, puree dan konsentrat buah dalam kemasan kardus buatan perusahaan itu menyatakan “99 persen buah dan sayuran”, padahal sesungguhnya mengandung 60 persen gula.
Itu berarti produk mereka bisa dipasarkan sebagai kembang gula.
“Sifat dan karakteristik dari perilaku dalam kasus ini sangat serius, dan sangat mengerikan,” Tom Duggan, yang bertindak mewakili ACCC menyampaika hal ini pada sidang di Pengadilan Federal di Adelaide, Australia Selatan.
Dia mengatakan sangat sulit untuk menentukan biaya nyata dan konsekuensi dari produk tersebut yang harus diderita para konsumen, mengingat risiko mereka bisa terkena obesitas dan kerusakan gigi serta efek beban keuangan signifikan yang harus mereka tanggung.
“Konsumen menjadi teralihkan dari produk lain yang mungkin sehat,” kata Mr Duggan.
“Jika [hukumannya] tidak cukup besar … pada akhirnya itu tidak cukup menciptakan efek jera,” katanya.
“Perilaku Heinz melibatkan ketidaktahuan atau kecerobohan yang disengaja.”
Tetapi ketika Tom Duggan merujuk pada pendapatan tahunan sebesar $ 448 juta pada tahun 2016, Hakim Richard White mengatakan bahwa perusahaan itu “tidak dihukum bukan hanya karena pendapatan perusahaan itu besar”.
Pengacara Heinz membantah klaim
Pengacara untuk Heinz membela tindakan perusahaannya dan membantah klaim bahwa tindakan itu “mengerikan”.
“Tidak ada fakta yang mendukung karakter atau deskripsi semacam itu,” kata Michael O’Brien.
Dia berargumen fakta bahwa produk itu “tidak memberikan manfaat” tidak sama dengan “merugikan”.
“Yang Mulia tidak menemukan produk itu … merugikan anak-anak,” kata O’Brien.
“Itu tidak sama dengan mengatakan ini adalah produk berbahaya … produk beracun.”
“Klien kami adalah perusahaan yang teliti.”
Dia menilai hukuman denda dalam kisaran $ 400.000 akan lebih tepat daripada angka $ 10 juta yang diajukan oleh ACCC.
Dia mengatakan ini adalah total laba kotor dari kisaran Little Kids Shredz, sedangkan $ 10 juta adalah prospek “menindas” untuk Heinz.
Hakim White belum menjatuhkan hukuman.