Bank ANZ Kembalikan Dana Nasabah 700 M

Sekitar 235 ribu nasabah bank Australia ANZ akan menerima dana pengembalian dengan total sekitar $ 70 juta karena sebelumnya membayar bunga yang terlalu tinggi.

ANZ mengatakan sudah mengirim surat kepada para nasabah di seluruh negeri menawarkan dana sekitar 300 dolar (Rp 3 juta) rata-rata setelah terjadi kesalahan kemungkinan sampai tahun 2003.

ANZ mengatakan kesalahan terjadi ketika nasabah yang meminjam dana untuk pembelian rumah dikenakan bunga lebih tinggi karena diskon atau akun mereka tidak ditautkan dengan akun peminjaman rumah.

Bank tersebut sudah meminta maaf dengan mengatakan kesalahan terjadi karena kesalahan manusia.

ANZ juga mengatakan bahwa mereka membayar sekitar  $ 8 juta ((sekitar Rp 8 miliar) sebagai kompensasi bagi para nasabah karena kesalahan tersebut.

"Kami sudah mengkaji semua akun offset dari tahun 2003 dan akun Breakfree sejak tahun 2006." kata juru bicara ANZ.

"Kami sudah mulai membayar kembali termasuk kompensasi dengan seluruh pembayaran akan selesai dalam masa enam minggu."

ANZ mengatakan mereka sudah mengkaji sekitar 2,4 akun KPR selama tiga tahun terakhir, dan juga mengkaji akun-akun lain, sejauh ini tidak menemukan masalah besar lainnya.

Salah satu bank terbesar di Australia ini juga mengatakan sudah mengeluarkan lebih dari $ 4 juta  guna meningkatkan prosedur dan memastikan kesalahan seperti ini tidak akan terjadi lagi.